Management — Communiquer

Au programme

• Quel est l’objectif principal d’une réunion utile ?
• Quel document aide à organiser une réunion avant qu’elle commence ?
• Que doit contenir une consigne claire ?
• Quelle formulation donne une consigne claire ?
• Que signifie écouter activement ?
• Quel comportement montre une écoute active ?
• Que peut-on faire pour vérifier que l’on a bien compris un message ?
• Quel est le but d’un retour constructif ?