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What’s inside

• Quel comportement est recommandé lorsqu’un client publie un avis négatif ?
• À quoi sert principalement un site web d’entreprise ?
• Que peut-on trouver sur une fiche entreprise ?
• Quel élément permet aux clients de contacter facilement une entreprise ?
• À quoi servent les réseaux sociaux pour une entreprise ?
• Lequel est un exemple de réseau social ?
• Que permet généralement un avis client ?
• Pourquoi est-il utile de répondre aux avis clients ?