Digital — Commerce en ligne

Au programme

• Comment calcule-t-on le panier moyen d’un site marchand sur une période donnée ?
• Quel indicateur mesure le mieux la proportion de paniers créés mais non finalisés ?
• Un coût de livraison affiché seulement à la toute dernière étape du tunnel d’achat peut augmenter le taux d’abandon de…
• Quelle action est généralement la plus efficace pour réduire les abandons liés à la livraison ?
• Dans la logistique du dernier kilomètre, que désigne principalement la livraison du dernier kilomètre ?
• Une politique de retours plus simple et plus transparente peut renforcer la confiance des clients avant l’achat.
• Quel est un risque spécifique pour un vendeur qui dépend fortement d’une place de marché ?
• Quel élément constitue le meilleur exemple de preuve sociale sur une fiche produit ?