Supprimer votre compte
QZR — dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Cette page concerne QZR, l'application de quiz publiée sous le nom de développeur QZR sur Google Play, et distribuée également sur l'App Store. Elle décrit comment demander la suppression de votre compte QZR, ce que cette suppression efface, ce qu'elle conserve, et pendant combien de temps.
1. Demander la suppression depuis l'application
- Ouvrez QZR et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Réglages, puis dans l'onglet Compte.
- Descendez jusqu'à la section Supprimer le compte.
- Saisissez votre mot de passe si votre compte en a un, puis tapez SUPPRIMER dans le champ de confirmation.
- Validez. Vous êtes déconnecté immédiatement et la demande est enregistrée.
La même procédure existe à l'identique sur le site qzr.techobi.com : c'est le même compte, et la même suppression.
Si vous n'avez plus accès à l'application
Si vous avez désinstallé QZR ou si vous ne parvenez plus à vous connecter, écrivez à support@techobi.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en indiquant votre identifiant QZR et votre demande de suppression. Nous vérifions qu'il s'agit bien de vous, puis nous ouvrons la demande à votre place. Nous répondons sous un mois au plus, conformément au RGPD.
2. Ce qui se passe ensuite
La demande n'efface rien sur-le-champ. Elle produit trois effets immédiats :
- votre compte est désactivé : la connexion est refusée, et tous les appareils encore connectés sont déconnectés ;
- tout abonnement en cours est arrêté — il n'est plus reconduit ;
- une purge définitive est programmée dans 30 jours.
Pendant ces 30 jours, la demande reste annulable : reconnectez-vous simplement à QZR, et la suppression est abandonnée sans perte. Passé ce délai, un traitement automatique efface les données pour de bon, et plus rien n'est restaurable.
Comptes sans mot de passe ni connexion Google. Annuler suppose de pouvoir se reconnecter. Si votre compte a été créé sans mot de passe et sans identité Google — c'est le cas des comptes invités, reconnus par le seul appareil — la demande vous déconnecte définitivement et vous ne pourrez pas l'annuler. L'application vous en avertit explicitement avant que vous ne validiez.
3. Les données supprimées
Au terme des 30 jours, tout ce qui vous identifie ou vous décrit est effacé de nos bases, sans copie conservée :
| Catégorie | Ce qui est effacé |
|---|---|
| Identité et accès | Identifiant, adresse e-mail, mot de passe, photo de profil, préférences, jetons d'appareil, sessions, statut de présence en ligne |
| Relations et messages | Amis et demandes d'amis, messages envoyés et reçus, notifications, favoris, votes |
| Groupes | Vos adhésions, vos invitations, vos demandes d'adhésion, votre rôle de délégué |
| Jeu et statistiques | Historique de parties, scores, statistiques, classements personnels, succès, objectifs |
| Progression et économie | XP, pièces, badges, coffres, quêtes du jour, progression dans les parcours, avantages débloqués |
| Temps réel et compétitions | Inscriptions, participations et invitations aux compétitions et aux parties en direct |
4. Les données conservées, et pourquoi
Vos contributions publiques, dissociées de vous
Les quiz et parcours que vous avez publiés, les groupes que vous administriez et les compétitions que vous avez organisées ne sont pas détruits : d'autres joueurs s'appuient dessus, et les effacer casserait leur progression. Ils sont détachés de votre compte et rattachés à un compte technique anonyme. Votre nom n'y apparaît plus, et rien ne permet d'y remonter jusqu'à vous.
Les groupes dont vous étiez propriétaire sont d'abord proposés à un délégué ou, à défaut, à un membre : ils continuent d'exister avec un responsable réel plutôt qu'avec un compte fantôme.
Les écritures comptables, anonymisées
Vos achats et abonnements passés sont conservés sans votre identité, parce que la loi nous l'impose : le code de commerce exige la conservation des documents comptables et de leurs pièces justificatives pendant dix ans. C'est la seule catégorie de données que la suppression de votre compte ne fait pas disparaître, et sa base légale est l'obligation légale, pas votre consentement.
Les journaux techniques
Les journaux de sécurité de nos serveurs (adresses IP, horodatages) ne sont pas rattachés à votre compte et ne permettent pas de vous ré-identifier après suppression. Ils sont conservés douze mois au plus, puis effacés.
5. Récapitulatif des délais
| Données | Sort après la demande | Délai |
|---|---|---|
| Compte et données personnelles | Effacement définitif | 30 jours |
| Quiz, parcours, groupes et compétitions publiés | Conservés, dissociés de votre identité | Sans limite |
| Achats et abonnements | Conservés, anonymisés (obligation comptable) | 10 ans |
| Journaux techniques de sécurité | Effacement automatique | 12 mois au plus |
6. Une question ?
Écrivez-nous à support@techobi.com. Le détail de nos traitements de données, vos droits et les moyens de les exercer figurent dans notre politique de confidentialité.